Le consegne sono previste esclusivamente a indirizzi validi in Italia. Al momento non vengono accettate consegne verso San Marino, Città del Vaticano, Svizzera, Regno Unito o altri Paesi.

La spedizione costa €9,45 per un subtotale prodotti inferiore a €156,81. Da €156,81 la spedizione è gratuita. La soglia viene calcolata dopo gli sconti applicabili e prima della spedizione.

Il tempo complessivo stimato è di 8–16 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. La stima è indicata come tempo totale e non viene suddivisa in preparazione e trasporto.

In base a destinazione, dimensioni, peso e disponibilità del servizio, la spedizione può essere affidata a DHL Express, UPS® o FedEx.

Sì, fino a quando l'ordine non è stato affidato al vettore. La richiesta può essere inviata a mail@roomanetra.com indicando il numero d'ordine.

roomanetra offre una finestra commerciale di 27 giorni di calendario dalla consegna. Il consumatore dispone inoltre del diritto legale di recesso di 14 giorni dalla consegna, salvo le eccezioni previste dalla legge. Non è necessario indicare una motivazione.

Scrivere a mail@roomanetra.com per ricevere l'indirizzo logistico di restituzione più vicino disponibile. Il contatto serve a fornire l'indirizzo e non costituisce una richiesta di autorizzazione del reso. Non spedire automaticamente il reso all'indirizzo societario o di contatto.

Per ripensamento o recesso senza difetti, il costo diretto della restituzione è a carico del cliente, salvo diversa previsione più favorevole o obbligo di legge. Per prodotti difettosi, non conformi, errati, incompleti o danneggiati durante il trasporto, il costo necessario per il rimedio è sostenuto dal venditore nei casi previsti dalla normativa.

Il rimborso è effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui roomanetra riceve la comunicazione di recesso. Comprende anche la consegna standard iniziale quando dovuta. Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione dei beni o alla prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifica per primo.

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E-mail: mail@roomanetra.com. Telefono: +1 (281) 742-3547. Servizio clienti: lunedì–venerdì, 09:00–12:30 e 14:00–18:00, orario locale di Humble, Texas (Central Time); weekend e giorni festivi chiuso.